ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW W ORGANIZACJI
Treść ogłoszenie:
Konflikty stanowią istotną przeszkodę w skutecznym realizowaniu zadań. Istnieje szereg przyczyn pojawiania się konfliktów, tkwiących w ludziach lub wynikających z funkcjonowania organizacji.
Celem szkolenia jest przygotowanie osób do rozpoznawania konfliktów, diagnozowania ich przyczyn, a także konstruktywne i twórcze przezwyciężanie ich w warunkach organizacji.
Cele szkolenia:
- dostarczenie wiedzy na temat natury konfliktów
- doskonalenie umiejętności diagnozy konfliktu
- doskonalenie umiejętności rozwiązywania konfliktów
- poznanie praktycznych narzędzi interwencji w sytuacji konfliktowej
Program szkolenia:
• Przyczyny konfliktów interpersonalnych.
• Dynamika konfliktów.
• Rola konfliktów grupowych.
- negatywne przejawy konfliktów grupowych
- pozytywne cechy konfliktów
• Metody przezwyciężania konfliktów grupowych.
- jak konstruktywnie wykorzystać konflikt?
• Zarządzanie konfliktami.
- metody rozwiązywania konfliktów
- analiza transakcyjna – gry w konflikcie
- trening radzenia sobie z konfliktami
Trener:
Agnieszka Wojtczuk-Turek
Dane kontatkowe:
Wolska 75/58
01-229 Warszawa
tel. (022) 213 17 50
biuro@itcoms.pl
Miejscowość: Warszawa
Dodatkowe opcje:
